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百年盈利 15家连续百年盈利分红企业的制胜法则
(美)路易斯·格罗斯曼(Louis Grossman),(美)玛丽安·M.詹宁斯(Marianne M. Jennings)著;方海萍,魏清江等译2003 年出版397 页ISBN:7505390155本书介绍了世界15家连续百年盈利的企业所取得的经验,从中发现了这些企业的价值观及独特的管理模式。这些企业的特点是其他企业应该认真了解和学习的。作为研究对象的这15家企业的管理者,他们灵活、好问、紧跟...
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企业内容服务 信息与盈利的纽带
(美)Greg Laugero,(美)Alden Globe著;许青松译2003 年出版154 页ISBN:7302066434本书对企业内容服务的解决方案进行了精辟论述。
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政府与非盈利组织会计导论
(美)约瑟夫·R.拉扎克(Joseph R.Razek)等著;张志超等译2003 年出版500 页ISBN:7111115236本书主要介绍了政府与非营利组织的会计知识,它区别于其他营利性组织的会计操作。
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适度盈利与民办高等教育的发展
柯佑祥著2003 年出版308 页ISBN:7810478591本书对民办高校的盈利问题,进行了中外高教的比较分析和实证分析,对民办高校的经营、产权、核算、政策等作出了全面系统的分析。
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现代商场·超市·连锁店星级服务标准
南兆旭,滕宝红编著;汉典管理培训中心编2003 年出版482 页ISBN:7806774300本书收录了适合商场、超市和连锁店管理之用的规范、标准等文件共265种,内容包括部门职能与岗位丽职、营业服务规范、商品管理标准、卫生与安全标准等,基本涵盖了商场、超市经营管理的整个流程。...
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项目管理总论 项目成功盈利的关键技能
凯斯·雷克(Cathy Lake)著;张蓓译2003 年出版161 页ISBN:7810366599本书以“重实务,重措施”的思路为指导,开发了一些卓有成效的核心技能和特色工具,以帮助项目经理人拥有更强的决策能力,懂得如何识别和驾驭工作需要的一切相关技能。...
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全面客户体验 TCE 持续盈利的增长引擎
王成著2003 年出版248 页ISBN:7806773614本书共由11章组成,内容包括追求客户份额、追求高价值客户、推进客户细分、战略性地把握客户偏好、对客户进行判别化管理,全方位亲密接融客户,转变为流程开型企业、对全面客户体验进行量化管理,推动全员营销等等...
