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财务理论与公司政策 第3版
(美)托马斯·E.科普兰(Thomas E. Copeland),(美)J.弗莱德·威斯顿(J.Fred Weston)著;宋献中主译2003 年出版757 页ISBN:7810841386本书把财务学与经济学有机结合,将理论、实证与应用相结合,旁征博引,说理透彻,为读者提供了广泛的视角,提出了研究财务学的主流思想方法。 ...
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新编公司文书写作大全 第2版
张浩主编2003 年出版587 页ISBN:7801453425作为一名律师或一位法律工作者,在日常法律服务工作中,接触最多的就是对法律文书的运用。因此律师文书的写作对每位律师和法律工作者在从事法律事务中来说尤为重要,鉴于此,我们参考了大量有关“法律文书格式”的...
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不说不! 美国头号客户服务公司成功之路 第2版
(美)罗伯特·斯佩克特(Robert Spector),(美)帕特里克·麦卡锡(Patrick McCarthy)著;张义译2003 年出版229 页ISBN:7505390007当客户服务横扫企业界的时候,有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂,并取得非凡的成功,成为零售业的巨头,被誉为美国头号客户服务公司,赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩,创造这一奇迹的就是诺德斯....
