全面客户体验 TCE 持续盈利的增长引擎

本书共由11章组成，内容包括追求客户份额、追求高价值客户、推进客户细分、战略性地把握客户偏好、对客户进行判别化管理，全方位亲密接融客户，转变为流程开型企业、对全面客户体验进行量化管理，推动全员营销等等...

搜索引擎与信息获取技术

Internet通用搜索引擎检索指南

消费升级 重庆全面建设小康社会的强力引擎

企业发展引擎 指导中国企业成长的25种管理思潮

本书介绍了25种管理理论和方法，是近年来世界管理理论的新发展，且正在被各国企业所广泛采用。本书体现了企业管理思想的重大突破和创新，基本反映了当今管理方面发展趋势，对国内企业有很强的启发性和借鉴意义。...

让孩子在体验中快乐成长 星星河 体验教育 手册

本书介绍了星星河的理念、核心价值观、宗旨、活动设计原则和承诺，并介绍了星星河体验教育实践的两大活动模式——农户式和营地式以及活动的推展和组织管理等。本书是对青少年进行教育的一本好书。...

体验友情

体验

本书是一部有关人生感悟方面的书稿。

体验生命

本书包括：莲花之魂；苍凉八里桥；遗梦沈园；贾谊故居感赋；曲水乡心万里赊等内容。

营销策划一线体验