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体验 从平凡到卓越的产品策略
（美）特里·A.布里顿（Terry A. Britton），（美）戴安娜·拉萨利（Diana LaSalle）著；王成，龙潜译2003 年出版157 页ISBN：7800739554本书是作者对生活中的现象和企业成功的经验进行了深入分析之后提出一个独特的观点，那就是企业必须摆脱以产品为导向的经营理念，建立以顾客为导向的经营理念，也就是要为顾客提供价值体验。...
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一步，你就不再平凡 从布衣到金领的路
严星，陈致平著2003 年出版236 页ISBN：7801651057本书主要按照一个普通人到企业家或高级管理人员的发展轨迹顺序进行写作。书中对如何自己当老板创办企业进行多重谋划，提出若干策略。
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从A到A﹢ 向上提升，或向下沉沦？企业从优秀到卓越的奥秘
JIM COLLINS著；齐若兰译2003 年出版399 页ISBN：9573247100本书作者和他的研究小组阅读并系统整理了近6000篇文章，记录了2000多页的专访内容，进行了大范围的定性和定量分析，得出了如何使公司从优秀到卓越的令人惊异而振奋的答案。...
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从专业到卓越 经销商的成长之路
阳林峰，杨义斌著2003 年出版312 页ISBN：780112569X本书集战略实践、工具运用、操作技巧于一体，源自国内著名营销实战专家的经典智慧，使分销网络的收益最大化。
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从质量到卓越经营 一种管理的系统方法
（美）查勒斯 G.库博（Charles G.Cobb）著；上海质量管理科学研究院译2003 年出版249 页ISBN：7506633094本书介绍了各种管理方法及这些方法是如何相互补充的，这些方法又形成了一种新的管理系统方法的基础，使管理者使用这些工具获得最大收益。...
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邮差弗雷德 从平凡到杰出
（美）马克·桑布恩（Mark Sanborn）著；周玉军译2003 年出版122 页ISBN：7806791876弗雷德是美国邮政的一名普通邮差，然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的成功之处在于通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。 邮差弗雷德的故事在美国家喻户晓，各行...
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追求卓越 从TIMSS看影响学生数学成就的因素
鲍建生编著2003 年出版397 页ISBN：7532091589本书比较详细地分析由国际教育成就评估协会组织的第三次国际数学与科学研究（简称TIMSS）的情况、过程及成果，TIMSS的根本目的在于通过国际比较，从学生的非智力因素与学习背景、数学课程、教师与教学、学校环境等...
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