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未来公司 未来公司的商业、技术和社会使命
（德）汉斯·G.丹尼尔迈尔（Hans G. Danielmeyer），（日）武田安次著；吴蓓宏，赵楠译2003 年出版212 页ISBN：7205054206 -
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扬子石油化工股份有限公司加工800万吨/年含硫原油改扩建工程450万吨/年第二套常减压蒸馏装置 改造 标定报告
中国石化集团洛阳石油化工工程公司，中国石化扬子石油化工股份有限公司炼油厂2003 年出版75 页ISBN： -
新城市主义的中国之路
郭万达等主编；综合开发研究院（中国·深圳），大连万达集团编著2003 年出版149 页ISBN：7112060249本书分为两大部分，第一部分主要介绍北美新城市主义的理论与实践、影响与成就以及所面对的理想与现实困境。第二部分介绍了新城市主义在我国的发展情况，以及我国学术界、房地产界对新城市主义的认识，提出了有中...
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面向21世纪的上海妇女发展 第2期 上海妇女社会地位调查
上海市妇联等编2003 年出版740 页ISBN：7801319184本书记载了10年间上海市妇女社会地位的变化，反映了改革开放中上海妇女的发展概况。
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不说不！ 美国头号客户服务公司成功之路 第2版
（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（Patrick McCarthy）著；张义译2003 年出版229 页ISBN：7505390007当客户服务横扫企业界的时候，有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂，并取得非凡的成功，成为零售业的巨头，被誉为美国头号客户服务公司，赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩，创造这一奇迹的就是诺德斯....
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