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一线万金 电话销售培训指南
张烜搏著2003 年出版270 页ISBN:7115101205本书将从以下5个方面阐述电话营销和销售:第1部分将系统介绍电话营销和销售,通过案例分析,表明电话营销和销售是一种可以带来更多利润的销售模式。同时,本部分重点谈了电话营销和销售的关键成功因素和电话营销中...
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变革督导师手册 质量改进先锋生存指南
(美)戴维·W.赫顿(David W.Hutton)著;王剑译2003 年出版318 页ISBN:7507414884本书集中论述了变革先锋所面对的实际问题和个人需要,并针对督导师的实际情况,提供了帮助处理解决典型问题的方法。
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电子商务师职业技能鉴定考试指南
宋文官主编2003 年出版252 页ISBN:780158161X本书主要包括计算机系统的基本知识、操作系统基本知识、因特网的概念和主要功能、计算机病毒的基本知识、电子商务的概念等方面的内容。
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企业人力资源管理师国家职业资格考试指南
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心,企业人力资源管理师项目办公室组织编写2003 年出版280 页ISBN:7504534552本书是企业人力资源管理员、助理人力资源管理师全国统一资格考试辅导用书。
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数字图书馆标准研究成果使用指南
梁战平主编2003 年出版786 页ISBN:750234246X数字图书馆是信息资源共享的一个典型示例,是国家信息基础设施的核心。标准化是开发和利用信息资源的基本保障。应广大用户的要求,全国信息与文献标准化技术委员会将近年来制定的数字图书馆相关标准汇编以指南...
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