人际关系与沟通

沟通无极限 广告语言的全方位透视

医患沟通艺术

与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化

消费品市场千变万化，连最稳定的客房关系也会动摇。那么，您如何才能使客户对您保持忠诚呢？您如何提高市场份额并增加品牌价值呢？答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...

护理沟通艺术

本书内容包括撩开护理人际关系的面纱、整体护理实务中的人际关系、对于交往对象的认知与吸引、神奇的非语言沟通、护理沟通的主要形式——交谈。...

有效的语言沟通

本书全程关注日常教学的各个阶段，根据各个学习阶段的教学需求，合理安排题量和测试时间，力求每份试卷均能覆盖该阶段的所有知识点，从而客观、准确地反映学生的学习情况，及时巩固各阶段的学习成果，提升学生的综合.....

礼貌原则在商务沟通中的应用 英文版

本书从语用学的角度，比较系统地阐述了礼貌原则及礼貌语言策略在商务沟通中的应用，重点探讨礼貌原则在商务谈判和商务信函中的具体应用。...

公共关系语言自学辅导

有效沟通的艺术 卡耐基口才训练教程

本书不是一本普通的演讲与口才训练教程，不是着重介绍一些如何讲话的技巧和法则，卡耐基强调是要让自己获得一种自信、勇气和能力，以便在你当众发表谈话时能够冷静而清晰地思考。本书传授了让你获得勇气和自信的...

关系艺术 学会关系

能不能把人求动，把事办成，不是看你有多大企盼和多大热情，而是看你用什么方法，用什么技巧、用什么手段。世上没有攻不克的城，没有求不动的人，也没有办不成的事。本书剖析了求人过程中可能遇到的难题。学会了求人.....