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公关与礼仪文书规范写作
李昌宗，周益华编著2002 年出版186 页ISBN：7536658184本书分为一般公关文书、礼仪演讲词、常用书信、书表、电报等，都从写作概述、写作方法、例文、例文评析四个方面进行讲解。
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优秀主管商务礼仪必修16课
李彦芳编著2002 年出版477 页ISBN：7506424118本书以商场礼仪为主体，本着实用性和可操作性原则，内容详尽，涉及商场主管礼仪的各个方面，对不同层次的商务人员，尤其是商界中层领导者，有着不可估量的作用。...
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现代社交礼仪 商务篇 下
陈冠颖著2002 年出版232 页ISBN：7218040969礼仪的作用是不言而喻的，而礼仪的表现却是需要行为技巧来实现的，陈冠颖的礼仪精髓正是这种“修行”的指导书，而且是本不可不读的好书。对气质、气度的理解似乎因人而异。人们不断的努力，试图寻求完美的演绎，而这...
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