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诚信中国 中国企业信用危机报告
童一秋，纪康保编2002 年出版365 页ISBN：7500216432本书主要内容包括：阵痛——中国企业染上失信瘟疫；警钟敲响——五大信用危机危及中国企业；告急——信用缺失，问题重重；信用回归，敢问路在何方——建立企业信用体系刻不容缓等5章。...
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挽救败局 企业危机运营
张春景，魏劲松著2002 年出版338 页ISBN：7801279042任何企业繁荣的背后都可能隐藏着深刻的危机比任何危机更可怕的则是意识不到危机的存在，从危机中得到的教训是深刻的，从危机中获取的经验是宝贵的，如何成为处理残局的高手？怎样当个收拾败局的智者？本书结构清晰，.....
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危机管理 面对突发事件的抉择
朱德武编著2002 年出版294 页ISBN：7806327746本书讨论了与企业有关的冲突，特别是企业内部冲突的一般理论知识、如何进行冲突管理、谈判和第三方干预冲突管理方法、我国企业中的冲突问题等。...
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物业管理危机处理及案例分析
颜真，杨吟编著2002 年出版254 页ISBN：7810559230本书内容包括：物业管理一种“新”的商品、物业管理中的法律问题、物管纠纷的防患之道、物业管理纠纷案例及解析等。
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