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驾驭光 21世纪光科学与工程学
美国国家研究理事会编;上海应用物理研究中心译2001 年出版305 页ISBN:7543916533本书内容包括光信息技术与光通讯、生命科学和医学中的光学、光探测与光能、国防中的光学、制业与光技术、光元件与光系统以及光学的科研与教育等。...
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驾驭顾客资产 如何用顾客终身价值重塑企业战略
(美)罗兰·T·拉斯特(Roland T.Rust)等著;张平淡译2001 年出版355 页ISBN:7801475496顾客资产评估是实现以顾客为中心经营思想的基石。作者提出了一个全新的战略模型-顾客资产模型,它能够使企业最重要的资产(顾客的终身价值)达到最大。本书为企业要真正实现以顾客为中心的经营思想提供了蓝图,是营...
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