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如何用信函开发保险业务
（美）威廉·皮瓦尔著；张立婷译2001 年出版187 页ISBN：781055770X本书包括保险信函的写法，普通保险邀约信函，人寿保险邀约信函，残疾和健康保险，意外保险，营业保险邀约信函顾客信函冲突信函等方面的内容。...
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驾驭顾客资产 如何用顾客终身价值重塑企业战略
（美）罗兰·T·拉斯特（Roland T.Rust）等著；张平淡译2001 年出版355 页ISBN：7801475496顾客资产评估是实现以顾客为中心经营思想的基石。作者提出了一个全新的战略模型－顾客资产模型，它能够使企业最重要的资产（顾客的终身价值）达到最大。本书为企业要真正实现以顾客为中心的经营思想提供了蓝图，是营...
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设定更高的目标 生活和事业更上层楼的思维创新
（美）迈克·万斯（Mike Vance），丹尼·迪肯（Diane Deacon）著；孙丽业译2001 年出版226 页ISBN：750444362X -
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经济增加值 如何为股东创造财富
（美）Al·埃巴（Al Ehrbar）著；凌晓东等译2001 年出版308 页ISBN：7800732924“对于那些只看看每股肥肉余（或者大量流行却易被操纵的其他会计目标）的公司董带来 说，如果他们仍然自以为为股东利益做了最大努力，本书是必读之物。” 本书极其巧妙地将理论与实践融为一体，它彻育并且极...
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火眼金睛 如何洞察与抓住商机
侯书森主编；金同义编著2001 年出版338 页ISBN：7800126099本书共分12章，内容有：跟着大势走，顺潮察商机；见人所未见，正确地预见市场；关注政务，透过政策变化揽商机；处处留心，利用信息捕商机等。 ...
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