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价值链管理 优化业务流程与组织 提升企业综合竞争能力
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绩效伙伴 成功的绩效管理
（美）Tony Moglia著；李军军，王哲译2001 年出版97 页ISBN：7306017241本书可以为中国企业管理者们提供一种简单可行的绩效管理思路和操作方法，而且我本人在为企业管理提供的服务中也采用过类似的方法，并获得了成功。可以说，这本书是我阅读过的有关绩效管理的最为简洁、明了和有趣...
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星级宾馆酒店经营管理 价值消费取向的经营理念与标准化管理
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公共和第3部门组织的战略管理 领导手册
（美）保罗·C.纳德（Paul C.Nutt），（美）罗伯特·W.巴可夫（Robert W.Backoff）著；陈振明等译校2001 年出版397 页ISBN：7300038824 -
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