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如何用信函开发保险业务
（美）威廉·皮瓦尔著；张立婷译2001 年出版187 页ISBN：781055770X本书包括保险信函的写法，普通保险邀约信函，人寿保险邀约信函，残疾和健康保险，意外保险，营业保险邀约信函顾客信函冲突信函等方面的内容。...
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驾驭顾客资产 如何用顾客终身价值重塑企业战略
（美）罗兰·T·拉斯特（Roland T.Rust）等著；张平淡译2001 年出版355 页ISBN：7801475496顾客资产评估是实现以顾客为中心经营思想的基石。作者提出了一个全新的战略模型－顾客资产模型，它能够使企业最重要的资产（顾客的终身价值）达到最大。本书为企业要真正实现以顾客为中心的经营思想提供了蓝图，是营...
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中国刑法案例与学理研究 分则篇 1 危害国家安全罪 危害公共安全罪 危害国防利益罪 军人违反职责罪
赵秉志主编2001 年出版361 页ISBN：7503633174高级司法官法律培训教材:本册讨论了分裂国家行为的司法认定、如何正确认定煽动分裂国家行为、间谍行为的司法认定、放火罪的认定等。
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一个院士的成功之路 著名动物病毒学家分子生物学家-殷震的一生
咏慷著2001 年出版238 页ISBN：7503313943咏慷，当代作家、诗人。本名陈永康。祖籍广东东莞，生于河北唐县。中国作家协会会员、中国报告文学学会会员、中国散文学会会员、中国诗歌学会会员。先后毕业于八一小学、北京四中、北京师范大学附中和空军学院...
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