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ISO9000服务行业质量管理体系实战案例
杨永华，郑京华编著2001 年出版301 页ISBN：7806770321本书介绍了服务行业质量管理体系国际标准ISO9000的案例分析，包括贸易零售公司、酒店旅馆、进出口公司、监理公司、航空货运公司、物业管理公司等。...
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网络连接服务开发人员参考库 第4卷 远程访问服务
（美）David Iseminger主编；詹文军，廖铮等译2001 年出版349 页ISBN：7111086058本书是五卷本“网络连接服务开发人员参考库”中的第4卷。书中集中介绍了与远程访问服务(RAS)有关的编程指南及参考资料。包括RAS编程、RASAPI详解、RRAS概述等内容。...
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服务业实战2000版ISO 9001标准
田武，李亨编2001 年出版246 页ISBN：7502614532本书分析了我国服务业发展的历史和现状，阐明服务行业贯彻实施ISO9001：2000标准的重要意义；针对服务业的实际情况，对ISO9000：2000族标准做了介绍，点出了标准理解和实施要求；总结了试点企业贯彻该标准的经验；列出了物...
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ASP与网站开发实战
伍华聪编著2001 年出版426 页ISBN：7030094581本书以网站开发为主线，利用Active Server Pages（ASP），SQL Server，Access等技术，通过大量生动、典型的实例，介绍网站的开发思想、ASP技术的运用、ASP与数据库的结合等实用知识。本书内容丰富，语言通俗易懂，实例覆盖了...