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如何用信函开发保险业务
（美）威廉·皮瓦尔著；张立婷译2001 年出版187 页ISBN：781055770X本书包括保险信函的写法，普通保险邀约信函，人寿保险邀约信函，残疾和健康保险，意外保险，营业保险邀约信函顾客信函冲突信函等方面的内容。...
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驾驭顾客资产 如何用顾客终身价值重塑企业战略
（美）罗兰·T·拉斯特（Roland T.Rust）等著；张平淡译2001 年出版355 页ISBN：7801475496顾客资产评估是实现以顾客为中心经营思想的基石。作者提出了一个全新的战略模型－顾客资产模型，它能够使企业最重要的资产（顾客的终身价值）达到最大。本书为企业要真正实现以顾客为中心的经营思想提供了蓝图，是营...
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权利的缺陷 中国司法亟待解决的问题
王进，林波著2001 年出版333 页ISBN：7801278429本书旨在探讨我国司法实践中尚待解决的问题，比如：死囚可以让出器官吗？看病是消费吗？刑事案件能否私了？能否采用优势证明标准？高官及公众人物的隐私范围如何界定？等内容。...
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SQL Server 2000 OLAP解决方案 数据仓库与Analysis Services
沈兆阳编著2001 年出版336 页ISBN：7302046956SQLServer2000是一套集易学、易用以及功能强大于一身的数据库系统软件，除了传统的基本数据库功能外，还增加了联机分析处理（OLAP）的功能。本书主要讲述如何使用SQLServer2000的AnalysisManager来创建多维数据集，...