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中企联企业管理顾问有限责任公司主编2001 年出版139 页ISBN：7801770064本书分为质量手册示例、程序文件示例和其他文件三部分。主要内容包括：ISO9001:2000要求编制的程序文件；建议增加编制的程序文件等。
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软件业的成功奥秘 麦肯锡公司 Mckinsey & Company 揭示全球100家软件企业的管理之道
（德）霍克（Detlev J.Hoch）等著；逸庐，博政译2001 年出版344 页ISBN：7806611231 -
客房管理实务 从消费特征到硬件与软件的互动式管理
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财政部会计司，财政部信息网络中心编2001 年出版258 页ISBN：7500554206全国会计人员管理系统:本书分别介绍了会计从业资格考试参数设置软件、会计从业资格考试报名软件、会计从业资格考试登分软件等五个软件的安装、运行、系统功能、信息录入、考场安排、成绩登统、数据分析等...
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网络管理与技术丛书 软件体系结构
信息管理系列编委会编著2001 年出版282 页ISBN：7300037607本书从如何进行政府信息结构的基础入手，首先介绍了政府机构的办公自动化、Intranet，然后才介绍信息结构的上层建筑：政府网站，在最后介绍了政府机构的Internet策略，并描述了电子政府的现状与前景。从严格意义上讲...