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中国人民解放军战斗故事之一 打破围攻的故事
刘翠香，张宾等1997 年出版90 页ISBN：7801361091抗日战争胜利后，全国人民迫切要求实现全国的统一，建立独立自由与富强的新中国。中国共产党为争取实现国内和平进行了不懈的努力。然而，国民党统治集团在美国的政府扶植下，调兵遣将，加紧向解放区推进，抢压抗战胜.....
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顾客满意学 财源茂盛的根源
王克威，龙飞咏编著1997 年出版336 页ISBN：7800018326本书将顾客满意作为一项复杂的系统工程，对各个方面都进行了分析和阐述，从透视顾客心理到观察顾客购买行为、从对顾客忠诚到顾客对你忠诚、从对顾客提供满意的服务到对顾客进行感情投资、从化解顾客抱怨到解读...
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