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零缺陷智慧 企业打造质量竞争力的艺术
杨钢著2014 年出版250 页ISBN：9787510447228这是一部企业管理类的书。作者结合多年质量管理实操经验，将质量管理理论知识及国内外企业成功实践案例融为一体，教会读者如何打造质量竞争力模式，使企业成为“有用和可信赖的组织”。本书分为解惑篇、传道篇、...
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制造企业全面质量管理训练
史玉杰著2014 年出版255 页ISBN：9787504751850全面质量管理，是组织全体职工和相关部门参加，综合运用现代科学管理技术成果，控制影响质量形成全过程的各因素，以经济的研制、生产和提供顾客满意的产品和服务为目的的系统管理活动。本书描述了用于现代制造业全...
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质量无神 零缺陷之父克劳士比的商业传奇
杨钢著2003 年出版294 页ISBN：7507414493克劳士比拥有50余年的质量管理和企业经营经验。他发起了一场唤醒美国商界质量意识的革命，确定了质量的定义，创造了“零缺陷”的概念，把源于工业的质量管理的思想和方法应用到了所有的工商业组织。...
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作业员防错法 零缺陷质量控制系统
（美）生产力出版社开发团队编；曹岩，杨丽娜，曹森等译2016 年出版79 页ISBN：7111523733本书在零缺陷质量控制的基础上，详细阐述了零缺陷质量控制系统的基本要素、使用和应用案例，共6章，深层次地从工程实用的角度贯穿讲解了零缺陷质量控制系统。本书深入浅出、图文并茂，有助于读者了解和掌握精益生...
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我与质量 零缺陷之父的生活体验
（美）菲利浦·B.克劳士比（Philip B.Crosby）著；零缺陷管理中国研究院译2005 年出版322 页ISBN：7505840169本书是“零缺陷”之父克劳士比先生的自传体著作，是对其如何称为美国最具影响力的企业家和管理思想家，以及风风雨雨几十年的质量变革运动的总结。从中，你可以了解到他如何在错综复杂的社会变革、个人生涯以及在...
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