导游业务 第2版

本书每章有学习目标、理论篇、实践篇等内容。

导游业务 第2版

本书主要介绍导游人员的工作特点、接待程序、导游讲解技巧、突发问题的处理方法地以及与旅游相关的旅行知识等，书中还根据不能的技能制定了相应的实训项目、案例分析、练习题等。...

导游业务 第4版

全国导游人员资格考试系列教材 导游业务 第3版

导游业务 第3版

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高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材 导游业务 第3版

本书为高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材之一，系统地阐述了合格的导游员应具备的素质、知识和技能。全书共十二章，分三大部分：第一章和第二章为基础理论，主要介绍导游服务、导游人员的基本概念；第三章至第...

导游概论 第2版

青岛导游 第2版

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导游技巧与模拟导游 第2版

本书从理论分析入手，结合导游工作的特点，理论与实践结合，强调实用性和可操作性，对导游员应具备的导游语言和导游艺术技巧做了详尽分析。...

导游语言概论 第2版