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服务的细节 56 赚钱美发店的经营学问
（日）山内义成著；王思怡译2017 年出版307 页ISBN：9787506095068美发业界处在严峻的经营环境下，“营业额优先”的美发店不断增加，店主和员工的关系、员工之间的关系也变得越来越生硬和疏远。而且，越来越多的店主和员工们都从心底里对这种现状感到迷茫。“提高顾客满意度才能...
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社区卫生服务中心规范化管理流程汇编
钱晓忠，潘宇峰，倪衡如主编2018 年出版205 页ISBN：9787313190796为更好、更快地推进社区卫生服务综合卫生改革进程，实现家庭医生签约服务模式的落地生根，提升社区卫生服务中心综合管理能力，我们在整理、归纳、总结既往工作经验的基础上，探索管理思路的新方法、新举措、新路径...
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西咸城市化对都市农业发展的影响 基于生态系统服务视角
周忠学著2018 年出版291 页ISBN：9787030589026本书以西咸城市化地区为例，研究了20多年来西咸地区城市化的发展进程、农业的发展状况，研究了都市农业生态系统服务价值的时空动态变化，综合分析了城市化对都市农业生态系统服务发展的影响，最后基于城市化与都市...
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汉译管理学世界名著丛书 公共物品与私人社区 社会服务的市场供给
（美）弗雷德·E.弗尔德瓦里著；郑秉文译2011 年出版355 页ISBN：9787509614532本书创造性地将公共选择和社会选择理论应用于城市经济学之中，提出在市场过程中私人是可以提供集体物品的，对于公共物品尤其是区域性的公共物品来说“市场失灵论”是站不住脚的，是一个谬误。...
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立足产业 服务社会 中职技能型人才培养的实践研究
孙利红主编2012 年出版317 页ISBN：9787560193618全书从办学理念、校本课程、课堂教学、学校管理、特色策划等多方面对建立具有中国特色的符合中职教育特点的学校管理模式作了探索。有效的打造精品专业，充分调动广大教师的自主性、创造性与合作性等方面的巨...
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网络服务器搭建配置与管理 Windows Server
杨云，康志辉编著2015 年出版344 页ISBN：9787302393948本书包含11个项目：搭建Windows Server 2008服务器、安装与配置Hyper-V服务器、配置与管理活动目录服务、配置与管理文件服务器和磁盘、配置与管理打印服务器、配置与管理DNS服务器、配置与管理DHCP服务器、...
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青年志愿服务长效机制建设研究
罗公利，肖强著2014 年出版260 页ISBN：9787514150919志愿服务（Volunteer Service）是一项崇高的社会公益事业。在人类自觉精神和建立美好社会愿望的有力推动下，志愿服务随着社会的发展而发展。著名管理学大师彼得·杜拉克在谈到志愿服务精神时概括到：“志愿服务组...
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浙江省国际服务贸易发展报告 2010
浙江省商务厅编著2010 年出版190 页ISBN：9787308077613本书是由浙江省商务厅组织出版的浙江省的国际服务贸易发展报告。该书较为全面地回顾并展望了浙江省国际服务贸易发展的历史、现状和未来。对加强国际服务贸易研究、指导和推进全省国际服务贸易发展起到积极...
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创新求是 服务决策 中共贵州省委2008年度重大问题调研成果汇编
李裴主编2009 年出版423 页ISBN：9787503541919本书是贵州省2008年度重大问题调研成果汇编，收录调研报告二十多篇，由省委重大问题调研领导小组办公室和省委政研室组编。全书分为：编委会名单、序、二十篇调研报告、附录1.瓮安“三农”问题调研成果简介；2.2008...