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精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验
(美)朱迪·沃思,汤姆·舒凯尔;博·基特,卡尔·奥豪斯;吉姆·勒克曼,戴维·韦博;柯克·帕卢什卡,托德·尼克尔著;丽宏,赵自闲,徐远航译2014 年出版176 页ISBN:9787111466079本书介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法——价值流与持续改善。基于精益思想,这套方法可以帮助解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度。同时,提升医务管理的系统,以及医院管理...
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医疗保险谈判理论与实践
张晓,胡大洋,罗兴洪主编2011 年出版230 页ISBN:9787504589842探索医疗保险谈判机制并实践医疗保险谈判是目前医保工作的重要任务,本书结合国外医疗保险谈判的经验,从医疗保险谈判的理论、谈判的内容、谈判的主体、谈判方式、谈判的原则、谈判的类型、谈判的准备、谈判的...
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医院管理学 质量管理分册 第2版
朱士俊主编;董军,王吉善,陈晓红副主编2011 年出版492 页ISBN:7117146524本版修订内容较上版增加了医院质量管理方法与常用工具、医院质量评价、药事质量管理和护理质量管理的内容,其余各章内容均有所调整,内容有较强的实用性和指导性。...
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基层医院护理管理手册
曹旭华主编2008 年出版184 页ISBN:9787542412133本书共分六个部分,分别介绍了基层医院各级各类护理人员管理、护理制度规范管理、各种护理工作流程、各种工作程序及护理风险管理、基层护理技术操作评分标准等,对于规范基层医院护理工作具有较好的指导作用,适...
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