导游员实用手册

本书主要介绍导游员应知应会的基本知识和技能、规范。其内容包括：导游基本知识，导游员服务知识和技能、导游相关法律、法规等。

导游旅途才艺宝典

本书搜集了“导游旅途常用知识”及“导游实用礼貌礼仪”等各项知识，是一本充满知识性和趣味性的读物，既可用来提高导游旅游才艺，也可作为一本消遣类图书供一般读者阅读。...

导游业务

面向21世纪课程教材高等学校旅游管理专业课程教材:本书阐述了导游的基本概念，导游工作性质、特点，导游服务质量管理；说明了导游工作规范化的操作程序；讨论了导游的组织技能、语言技能等内容；介绍了导游必备的旅...

实用导游英语 社会与文化 第2版

导游趣味讲解资料库

本书收集了导游员在带团过程中需要的一些讲解资料，如笑话、谜语及与景点相关的歌曲、趣味小故事等。

实用导游英语 风景名胜 第2版

吐鲁番导游读本

本书是一本吐鲁番地区旅游景点导游词，进一步挖掘了景点的文化内涵，为吐鲁番地区导游的讲解、导游培训提供一个准确、全面、生动的基本教材。...

平凉涉外导游人才英语口语培训研究

导游服务礼仪规范

本书内容包括：绪论、旅游从业人员的日常社交礼仪、旅游从业人员的形象礼仪、旅游从业人员的语言礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游专题活动礼仪、旅游涉外礼仪等。...

模拟现场导游

本书以《四川省导游人员资格考试大纲》及导游工作程序的实际需要作为编写的指导思想，全书由模拟景点现场导游、模拟途中现场导游及附录三部分构成。该书是旅游院校导游技能实训教材，也是导游人员资格考试的应...