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商业银行服务管理概论

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徐辉编著2006 年出版260 页ISBN：7811101890
本书从商业银行服务管理的需要，阐述了银行服务的基本概念、管理体系的构建等，并对如何开展服务创新进行了初步的研究和探讨。
现代商业银行客户管理

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万仁礼等编著2004 年出版347 页ISBN：7504932221
本书共8章，就商业银行客户管理的基本理念、具体行为、日常管理等问题展开论述。
商业银行档案管理

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王向明主编2006 年出版415 页ISBN：7801666267
本书介绍了商业银行档案的特点、分类、归档保存与利用等，是一部系统论述、总结和指导银行系统档案管理工作的学术著作。
商业银行财务管理

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刘瑞波主编2003 年出版412 页ISBN：7500567308
本书阐述了商业银行的资本管理、资产管理、负债管理、收入分配管理、表外业务的财务管理及商业银行的并购与清算等内容。
商业银行经营管理

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甘当善编著2009 年出版275 页ISBN：9787810981057
本书由12章组成，主要有：商业银行的概述、模式选择、资产负债业务管理、中间业务管理、资本管理、风险管理、财务管理、营销管理等。
商业银行经营管理

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甘当善主编2004 年出版244 页ISBN：7810981056
本书由12章组成，主要有：商业银行的概述、模式选择、资产负债业务管理、中间业务管理、资本管理、风险管理、财务管理、营销管理等。
现代商业银行经营管理

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陈方正主编2000 年出版381 页ISBN：7560821766
本书共分14章，内容涉及商业银行的资产、负债、各类中心业务以及金融创新，每章最后附有复习思考题。
商业银行合规风险管理

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聂明著2007 年出版307 页ISBN：7504943223
本书结合银监会《商业银行合规风险管理指引》，系统论述合规风险管理体系建设中的理论与实务。
商业银行客户服务与管理

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马胜祥编著2005 年出版320 页ISBN：780207343X
本书介绍了商业银行的服务类别、客户需求、客户管理等。
走进“金税”工程税务信息化论文集业务与管理 2010年版

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王彪主编2011 年出版467 页ISBN：9787802356658
为促进税务系统信息化建设学术交流，提高税务系统信息化建设理论与应用研究水平，本书收录了2010年全国税务系统国税、地税评选出的税务信息化建设业务管理类获奖论文共计59篇。...