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电子商务中客户关系管理的研究

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田玲著2009 年出版206 页ISBN：9787802476943
本书探讨了针对网络和电子商务飞速发展环境下电子商务中管理客户的诸项热点问题，提供了一套较完善的客户分析方案。
现代商务礼仪

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张再欣编著2012 年出版223 页ISBN：9787300157573
本教材针对商务人员在商务运营过程中常用的礼仪进行指导和训练。内容有：商务礼仪概述、个人形象礼仪、日常交往礼仪、拜访接待礼仪、会务庆典礼仪、语言通讯礼仪、中西餐饮礼仪、涉外服务礼仪等八个部分。本...
电子商务支付与结算

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马刚，李洪心编著2013 年出版311 页ISBN：9787565413063
本书从电子交易和电子支付的关系入手，引导出电子支付的概念，并以电子支付为主线，全面讲授了电子商务交易模式，银行电子化和银行电子商务建设，电子支付及其清算体系，电子货币的类型、运作模式和支付流程，安全电......
俄罗斯推广中国语言文化国际研讨会论文集

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（俄）季塔连科，朱显平主编2011 年出版236 页ISBN：9787544514309
本书是一部关于俄罗斯中国语言文化教育推广国际学术研讨会论文集，其主要介绍了中俄两国文化交流的历史与现状，及如何构建未来中俄两国文化多渠道的交流平台，着重阐述了俄国学生学习汉语的大概情况。本书总共收...
当代商务英语翻译研究

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曹盛华著2016 年出版202 页ISBN：9787517037774
本书全面、深入且细致地对商务英语及其翻译进行了探究。在对商务英语翻译基础知识进行介绍的基础上，具体研究了当代各实用商务领域，如广告、信函、合同、旅游、法律等翻译问题。此外，由于文化因素在翻译过程中...
电子商务基础第3版

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李鼎，杨玲编著2005 年出版405 页ISBN：7563807578
本书作为电子商务的基础性读物，具有深入浅出、通俗易懂、事例丰富、阐述全面的特点。本次修订第3版在保留原书框架结构的基础上，进行了较大幅度的更新和补充，因此很好地适应了电子商务理论与实践都逐渐走向成...
商务礼仪

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叶明编著2015 年出版193 页ISBN：9787302386698
在诺尔贝特·爱里亚斯的启发下，本书的结构是在文明发展和社会进步的大背景中，由个体内部心地素养向群体外部准则展开。主轴是心地价值到社会价值的过渡。这两部分相互支撑、相互关联，逻辑关系紧密。第一篇为个...
新编电子商务概论

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卢金钟，雅玲主编；温慧君，阿如娜，张莉蔚副主编2015 年出版313 页ISBN：9787302416920
本教材按照教育部电子商务专业教学指导委员会最新修订的专业课程体系所列出的知识模块，重点遴选了部分知识模块，同时兼顾了相关课程的承启关系。参考电子商务行业最前沿的相关知识理论与实践创新，融汇其他优秀...
电子商务交易协议理论与验证方法

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王茜编著2010 年出版181 页ISBN：9787306035004
本书系统论述了电子商务系统及底层技术、个性化推荐技术、电子商务支付协议及电子现金支付协议的模型等进行了论述，阐述了电子商务交易协议的分析验证方法。...
中国商务年鉴 2010 总第27期

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中国商务年鉴编辑委员会编2010 年出版809 页ISBN：9787510303289
本书全面系统记述了2009年中国商务发展基本情况，所设栏目有：年度关键词、统计、文献、专文、国别/地区经贸、开发区建设、地方商务、法律、法规和附录等。其内容全面系统、资料翔实，是一部指导性、实用性较强...