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清华北大状元告诉你的76个学习技巧 高中版
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品牌资产管理 赢得客户忠诚度与利润的有效途径
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四季餐桌 老中医告诉你的110种食材方案
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与另一个世界的你相遇
陈谌著2018 年出版236 页ISBN：9787559622563这是一本长篇小说：大三学生范进在暑假的某一天发现自己一觉醒来变成了一个女人，惊恐万分的他只能求助于自己从小到大的好朋友徐小曼。在使徐小曼相信自己就是范进后，他接受她为期一个月的魔鬼特训，并最终决定更...
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极致服务指导手册 给顾客一个选择你的理由
赵珂僮著2018 年出版239 页ISBN：9787508685632本书是一本指导服务企业服务管理与升级的图书，以服务精神为核心，结合作者多年来的实践与对国内服务业细致入微的观察，本着关怀服务业蓝领人员及服务业整体水平的提升的目的，通过对服务业的现有业态、服务精神的...
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赢得重点客户满意的9堂课 让客户从满意到惊喜、从惊喜到忠诚的策略与方法
苏定林编著2006 年出版241 页ISBN：7501716862本书以大量寓言、小故事进行论证说明，使枯燥的营销理论形象化。