你最想知道的动物王国的秘密 两栖爬行部落的绝对隐私

神奇的动物王国，里面有许许多多孩子们不知道可又非常想知道的秘密！本系列共分为5册，讲述了两栖爬行类、鸟类、鱼类、哺乳类，以及史前恐龙等各类动物的有关知识，涵盖了上百种孩子最感兴趣的动物。...

没有不成交的订单

20世纪美国超级保险业务员丹·汤姆斯·米勒，原是宾西法尼亚州一位年轻气盛的棒球选手，但因为日益缺乏热忱，连带影响了球技表现而遭到球队解雇。事后，他参与了康州的另一个球队重新开始，居然因意气勃发而振奋全队...

把话说到客户心里去

客户中心运营管理

本书是高自考、职业资格教育教材。

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客户关系管理

本书从不同的角度向读者展示了如何与客户建立良好的关系。

物业客户服务及管理

客户关系管理

本书将客户关系管理涉及到的理论基础作了系统性的整理。

客户与职业经理人

客户关系管理

本书梳理了客户关系管理产生的渊源，分析了以客户为中心的企业经营框架。