平凉涉外导游人才英语口语培训研究

导游服务礼仪规范

本书内容包括：绪论、旅游从业人员的日常社交礼仪、旅游从业人员的形象礼仪、旅游从业人员的语言礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游专题活动礼仪、旅游涉外礼仪等。...

模拟现场导游

本书以《四川省导游人员资格考试大纲》及导游工作程序的实际需要作为编写的指导思想，全书由模拟景点现场导游、模拟途中现场导游及附录三部分构成。该书是旅游院校导游技能实训教材，也是导游人员资格考试的应...

新北京十六景 北京名胜实用导游

导游服务能力100问 英汉对照版

模拟导游

本书按模块化教学的要求，以导游工作流程为导向，对导游全过程进行了深入细致的解析和操作模拟，主要内容包括：导游服务程序与规范，导游词创作，商定旅游行程计划，接团、带团技巧，旅游沿途活动设计与组织，参观游......

中国孩子红色励志经典 红色少年的故事

《红色少年的故事》用一个个生动感人的小故事，讲述了在战火岁月里，为了祖国的解放和民族的自由英勇奋斗、甚至献出年轻生命的一代代“红孩子”的成长历程。这些感人的故事，就像金子一样，将伴随今天的孩子成长。...

中华红色教育连环画 中华红色教育连环画 许凤

本套连环画丛书用生动的画笔讲述了近代革命英雄的故事，在当前思想意识形态纷杂的社会现状下，对于促进社会主义道德建设、弘扬主旋律、激发全民尤其是青少年的爱国热情起到了积极的作用。...

导游英语

本书共分为7章44单元，内容包括接待旅客、安排食宿、城市交通、休闲娱乐、参观游览、意外情况、结束旅程。从导游的角度出发，把旅游见闻和旅途中所能遇到的大事小情详述其中。本书不仅是涉外导游的一本从业宝...

导游语言艺术一本通

本书理论与实际相结合，主要介绍了导游语言艺术、导游语言必备知识、导游讲解二十五技法、金牌导游语言运用三十六计等导游讲解工作最迫切需要的各个方面。...