物业管理法规 第2版

本书主要内容包括：物业管理法规概论、物业权属法律制度、物业管理法律关系、物业管理法律责任、物业服务企业、业主自治管理、物业管理招标投标、物业服务合同、物业服务收费、物业交易法律制度、物业质量管...

物业管理概论

本书是根据中等专业学校公共关系基础教学大纲编写的，本书内容包括：物业与物业管理，物业管理的内容和主要环节，物业管理市场，物业管理企业，业主大会与业主委员会，物业管理的价格，物业管理与社区文化建设的关系......

物业服务企业QES三标一体化应用实例

物业管理概论

本书为21世纪高等学校规划教材。全书共分10章，系统介绍了物业管理概述、房地产经营与物业管理、物业管理招标与投标、物业管理公司、物业管理企业财务管理、物业管理与社区文化、物业管理服务质量、物业管理...

物业管理概论

本套丛书是以中等职业要求为原则，基于教学实践而编写的一套与教材相配套的目标测试卷，旨在巩固学生对知识点的掌握，进一步达到中等职业学校的教学目标，本套丛书以单元为序列，依据中等职业教育教学大纲中对各知识...

物业管理

内容提要 随着社会经济的飞速发展，物业管理已发展成一门 新兴的管理学科。本书从物业与物业经营、物业管理的 基本职能及机构设置、物业公司的主要经营活动、物业 管理公司的财务安排、物业的价值及评估等角...

物业管理ISO9002质量体系与管理实务

物业管理客户服务实操一本通

本书包括客户服务部概述，业户收楼入住管理，业户装修管理、日常业户服务工作等。

物业管理条例配套规定 实用注解版

本书以物业管理条例及其配套规定为主要内容，在主体法下穿插法律术语、条文注解、实用问答、配套索引等内容，并附录配套规定、法律文书和流程图表。...

设施管理手册 超越物业管理

本书结合设施管理全过程、各阶段的主要内容，从理论与实践两个角度全面介绍了设施管理的组织结构、规划战略、财务管理、房地产策略、设备运作与维护及设施管理信息技术等知识与操作方法。...