图书馆的数字人文实现模式研究

数字人文是计算机学科和人文学科交叉研究的一个新领域，是在计算人文和人文计算（Humanities Computing）的基础上跨学科融合的结果。宫平同志的博士论文《图书馆的数字人文实现模式研究》正是基于此进行的有关问...

O'Reilly精品图书系列 设计领导力 顶尖设计领导者建设和发展成功设计团队的经验和心得

多元取向的社会工作服务模式 台北市社子地区的推动与实践

浙江省服务业企业商业模式创新案例 2

本书选择了浙江省30家优秀服务企业作为案例。案例编写过程系统地梳理了服务企业商业模式设计和创新方面的独特理念和具体实践，提炼和完善了浙江省现代服务业商业模式创新的发展路径。...

公共文化服务设施供给的创新模式及其融资优化路径

本书对我国公共文化服务设施供给的现状进行了详细介绍，重点分析了现阶段我国公共文化服务设施供给存在的问题，在此基础上，构建了“一臂之距”下的“政府主导+社会资金参与”的创新模式，最后对融资路径进行了优...

信息服务设计与管理

信息服务是信息管理领域研究最为活跃的领域，也是信息管理类专业的主干课程。本书专门针对信息管理类专业教学需要，从“以用户为中心”思想出发，全面、系统地介绍信息服务的基本理论、方法、过程，并对信息服务研...

餐饮酒店最佳服务模式

《餐饮酒店最佳服务模式》通过深入剖析海底捞、麦当劳、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前...

服务管理 酒店管理的新模式

本书共分为四个部分，十一章。主要内容如下：一、服务性质；二、服务产品的性质；三、质量——服务的核心；四、了解顾客的需要；五、服务愿景；六、现代营销——外部服务的含义；七、现代营销——内部管理的含义；八......

中国农村信息化服务模式与机制研究

本书以农村科技信息化服务“三农”为根本宗旨，对于我国农村信息化服务模式与运行机制密切相关的问题进行深入研究，并在此研究的基础上提出一整套科学的符合我国国情的农村信息化建设，促进农村经济和社会的可持...

基层党建创新的“遵义模式”-遵义市创建服务型党组织研究