大约有511,932项符合查询结果项。(搜索耗时:0.6621秒)
为您推荐: title咖啡服务与管理 高等院校旅游专业十四五规划教材 滨海旅游服务管理 客房服务与管理 旅游财务管理理论与实务 第2版 社区志愿服务组织与管理 龙芯服务器管理与运维实战
-
Linux服务器配置与管理
李剑,王璐烽,刘昌明主编2009 年出版178 页ISBN:9787564702618本书全面系统地介绍了利用Linux操作系统架设网络服务器的方法。内容包括Linux系统的安装、配置与使用,Samba服务、NFS服务、DHCP服务、DNS服务、Web服务、FTP服务、电子邮件服务、iptables防火墙、NAT服务、...
-
饭店前厅服务与管理 双语版
王华,苟雪芽,宋彦华主编2016 年出版176 页ISBN:9787562496137本书内容包括前厅部概述、预订部、礼宾部、前台、大堂副理、总机服务、商务中心等内容。在内容上,善于引入本学科最前沿的知识体系,突出项目式教学、案例式教学、双语教学等理念;在体例设计上,先有案例导入作启...
-
生产与运营管理 制造业和服务业
龚国华,李旭编著2010 年出版475 页ISBN:9787309070941本书密切结合我国实际,系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法,将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来,体系合理、结构完整。...
-
IT服务外包风险管理 理论、方法与实践
丛国栋著2012 年出版142 页ISBN:9787307097605本书针对IT外包风险形成机理模糊、相互关系复杂等问题,深入分析了IT外包风险机制,阐述了资产专属性等风险因素的含义,分析了套牢等五种主要风险,并详细讨论二者之间的作用原理和相互关系。...
-
Red Hat Linux服务器搭建与管理
张永周,杨学全等编著2010 年出版387 页ISBN:9787302230014本书以 Red Hat Enterprise Linux 5 操作系统为平台,详细而又全面地讲述了 Linux 系统的构建、使用、管理以及常用服务器的配置应用。
-
旅游服务礼仪 第2版
田莉主编2012 年出版188 页ISBN:9787122149015本教材介绍了认知礼仪、服务人员仪容仪表礼仪实训、服务人员仪姿仪态礼仪实训、服务人员的交往礼仪实训、饭店服务礼仪认知与实训、导游服务礼仪认知与实训、大学生校园礼仪认知与实训、认知中国主要客源国...
-
-
客户管理与客户服务导论
赵溪,戴启明主编2013 年出版225 页ISBN:9787302334330本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识,涵盖了:客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域,分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面,实现客户管理的策略体系和...
-
-
