新解放牌载重汽车北京切诺基吉普车使用维护指南

汽车服务理念与技巧

当前汽车市场竞争越来越激烈，为了争取更多的市场占有率，客户服务已经成为企业发展的重要策略，是企业长期生存的命脉。本书从客户服务这个角度出发，讲述从业人员应有的服务意识和理念，强调应用个性化服务提高服务...

基于不确定多属性决策的旅游汽车服务运作若干关键问题研究

汽车保险理赔实务

本教材由两个综合任务组成，综合任务一采用传统的教材编写体例，涵盖风险与汽车保险产品、汽车保险合同和汽车保险理赔基础知识三个课题。综合任务二为汽车保险理赔实务，采用项目教学法的编写体例，涵盖五个子项目...

汽车空调结构与维修

本书全面、系统地介绍了汽车空调的工作原理、结构、使用和检修技术，内容包括汽车空调的基础知识，制冷系统，暖风系统，空调电路，控制系统、空调新技术及各类汽车空调系统的使用与检修技术。主要培养学生利用现代诊...

汽车简单故障诊断与排除 第2版

本教材基于汽车维修生产过程，以汽车简单故障诊断与排除工作任务为载体，结合学院实践教学条件编写而成。全书共有四个项目15个学习任务，包括发动机系统简单故障、传动系统简单故障、转向制动行驶系统简单故障、...

美国汽车露营发展研究

本文重点梳理了汽车露营在美国发展的百年历程，并阐释每个阶段汽车露营发展的历史背景、原因、露营及营地呈现的特征，讨论汽车露营在美发展百年并持续受大众喜爱的各种动力因素，并选取美国四个具有代表性的汽车...

普通高等教育“十二五”规划教材 汽车工程专业英语 第2版

汽车保险与理赔

本书阐述了保险的基础知识，介绍了汽车保险市场及其运作方式，详尽介绍了汽车保险原则和汽车保险合同。重点介绍了机动车辆交通事故强制责任保险、新版商业汽车保险的条款和费率规章，结合典型的保险案例系统讲解...

汽车底盘及电气系统专项维修图解进阶

本书根据汽车维修技术人员的需求，系统地介绍了汽车底盘及电气系统维修的基本知识，重点讲解了汽车底盘及电气系统的主要结构组成、各部位维修方法和检修技能，并给出了汽车底盘及电气系统常见故障的诊断和排除方...