中国现代化报告 2016 服务业现代化研究

信息技术支持下的城市重大公共项目决策研究

基层部队心理服务20法

本书介绍了基层部队心理服务20法，包括环境熏陶、图片感染、音乐陶冶、快乐积累、爱心风暴、握手暖心、精神激励、口号调试等内容。旨在提高基层部队心理服务工作质量水平，促进官兵身心健康和全面发展。本书理...

中国铁路旅客服务手册 2004年 第1辑

本书是《中国铁路旅客服务手册》系列丛书的一种，旨在向京广方向旅客列车的旅客提供沿线旅游、沿线经济等服务指南。

公共基础知识 2007年版

本书是国家公务员考试的指导用书，主编关一航是河南司法警官学院的教授，具有丰富的理论知识和应考经验。本书从知识概述到考试技巧和真题回顾与点拔，都是精简提炼出来的重点，对参加国家公务员考试的应试者来说具...

饭店与物业服务案例解析

本书采用饭店物业服务第一线的实例，以案例教学的方式，有事实有分析地讲述服务的宗旨、技巧、经验与教训。全书分五个部分：前厅篇、客房篇、餐饮篇、综合篇和物业篇。每个案例均由案例正文、评析和练习题组成。...

突发事件应对与公共危机管理

本书从基本理论出发，开展对公共危机管理的研究。阐述了突发事件中公共危机管理模式。借鉴国外应对危机管理的经验，分析了我国突发事件应急管理的体系，解读了国家突发公共事件总体应急预案。...

国立中山大学乡村服务实验区报告书1

流动人口社区卫生管理与服务

本书汇集了舟山市流动人口社区卫生管理与服务工作中部分创新措施，务实的做法和初步的经验，剖析研究了流动人口的主要卫生问题。

公共建筑设计

本期的主题是公共建筑设计，主要为世界各地具有代表性的公共建筑，主要包括剧院、音乐厅、教堂、博物馆等。这些项目功能性强、设计独特、外观精美，值得同类建筑借鉴。本期内容包含这些建筑的详细的施工图，精美的...