2009年MPA联考高分突破 公共管理基础分册

本书为辅导书。

公共部门绩效预算研究

本专著系统阐释了绩效预算制度的特定内涵和历史沿革，并在绩效预算制度框架下对OECD国家的预算改革实践进行了分析，简要评述了中国预算制度的演变、弊病及转轨背景下中国预算制度的改革及方向。旨在引起更多公...

公共管理评论 第8卷

《公共管理评论》是由清华大学公共管理学院组编、清华大学出版社出版的一份公共管理和公共政策研究的专业学术出版物。所收录的论文反映了国内外公共管理最前沿的一些研究领域的最新进展。...

新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务全书

本书介绍现代酒店的服务与管理方法。

建设工程监理与相关服务收费标准

本书为建设工程监理与相关服务收费标准及相关管理规定的工具书。

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公共关系学 第3版

全书包括十一章：公共关系的本质，公共关系的发展，公共关系的价值，公共关系人员与组织机构，公共关系的对象，公共关系的传播，公共关系调查和策划，公共关系计划的实施与评估，公共关系与CIS战略，公共关系专题活动......

公共财政学 第4版

本书详细论述了市场经济条件下政府财政的有关理论与问题。包括公共财政的概念与含义、公共财政存在的必要性、公共财政的职能范围、公共财政的特征等。内容涉及公共支出、公共收入、税收原理、税收制度、公...

宁夏养老护理服务质量规范

本书稿是根据民政部《养老机构管理办法》《宁夏回族自治区养老服务机构管理办法》的有关规定和我区养老护理服务现状制定了本标准。内容包括对老人医疗、护理、康复、理疗、生活、娱乐的管理和护理服务质量...

民航服务、沟通与危机管理

本书利用理论阐述和案例说明的方式，论述了民航服务的特点规范和原则，服务中与旅客沟通的基本知识和方法，不正常航班危机处理等一系列涉及民航服务的问题，是为民航服务一线的员工进行培训的良好教材和从事民航相...