员工成长的12项修炼 平凡、优秀、卓越者快速成长的秘诀宝典

优秀的员工不是与生俱来的，而是后天努力形成的。本书就是告诉读者，如何通过十二项自我修炼快速成长，走向成功。

成功领导者的八项核心能力

在本书中，查兰博士通过解析通用电气、惠普、杜邦、JBM、戴尔电脑、福特汽车等众多世界500强企业的经典案例，给未来的卓越领导者传授了8项必备的管理技能。只有拥有了这些技能，你才能让企业在新的竞争环境中立...

超越客户 客户关系管理10项修炼

本书针对客户关系管理，从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到培育忠诚，对优质客户服务进行了阐述，全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。本书适合服务业、销售业、咨询业等相关从业人员...

企业劳动法律风险提示650项

本书归纳、表述了企业在经营管理活动中可能遇到的常见劳动法律风险、法律法规规定、需要承担的法律责任或后果，以及解决实际问题的参考法律建议，合计提示法律风险650余项。本书具有内容简洁、查阅方便、实用...

有效管理十八项技能 第3版

本书是我社畅销书《有效管理十八项技能》的修订再版，本书的前两个版本均实现了多次加印。作者结合中国人传统思想和思维模式，用心重整管理学思想和体系，形成一套自己独具特色、实用、实战、有效的管理体系。全...

消费外部性 一项探索性的系统研究

本书以消费外部性为研究核心，遵循从消费外部性理论分析到消费外部性实践形式考察，从国内消费外部性研究到国际消费外部性研究的思路，从经济学和人口学的视角来研究，并据此提出相应对策。...

幸福婚姻圣经 成长婚姻的10项修炼 沟通：美满婚姻的关键

本书讲述了如何与配偶更好的沟通，如何使夫妻关系更为亲密，对已婚夫妇和恋爱中的情侣都有很大帮助。

中小学教育工作五项督导检查文件报告 1989-1990

本书是江苏省教育科学“十五”规划重点项目《区域推进教学创新的实践与研究》课题成果之一。

坚持四项基本原则 反对资产阶级自由化百题解答

现代校长六项修炼 中小学校长的必备能力

作为学校灵魂的校长，其能力的高低直接影响到学校的教育、教学质量，影响到学校的生存状态和社会地位。本书着重强调校长在领导能力、决策能力、执行能力、协调能力、评估能力和创新能力六个方面的修炼。...