服务 质量 创新 高校机关工作案例选萃

本书汇集了武汉大学党群部门、行政部门和相关直属单位自开展“两学一做”活动以来22个机关优秀工作案例，旨在提高机关与直属单位干部的政策水平和工作能力，更好地为学校“双一流”建设服务。...

数字城市地理信息公共平台运行服务规范

创新性信息服务 图书馆信息服务质量的新型管理模式

本书对图书馆信息服务质量管理作了系统的阐述，所提出的“六西格玛”管理模式具有较强的实践性和操作性。具体内容包括信息服务质量、新型质量管理、六西格玛管理在图书馆信息服务中的运用等。...

销售工作质量管理方法 服务员生意经

本书介绍了物理知识。

机械设计、制造工艺、质量检测与标准规范全书 第1册

《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》应用图解

本书包括室内热水供应系统安装，卫生器具安装等方面的知识。

钢结构工程施工质量验收规范培训讲座 GB 50205-2001

高速网络与因特网 性能与服务质量 英文版

儿童营养指导 家庭服务业规范化服务就业培训指南

本书全面介绍了儿童营养指导的基本常识，分别为儿童营养需求与膳食、食物的营养价值、儿童营养食谱编制、婴儿的营养干预、幼儿的营养干预、学龄前儿童的营养干预、儿童营养问题应对、儿童体格生长与评价等，内...

汽油柴油质量检验方法操作规范

本书是中国石油天然气股份有限公司东北销售分公司所编写的培训教材。介绍了汽油柴油分析方法及技术，考虑到目前油品分析操作人员的现状，特别列出了每个试验方法详细的评分记录，以便在操作过程中作为参考。本书...