物业管理职业能力训练

本书是与物业管理理论、物业管理实务课程相配套的，旨在训练物业管理职业能力的实训、训练课教材。内容选择与教学栏目设计主要针对依据高职、高专、开放教育专科物业管理专业学生和物业服务企业中层和基层管...

物业管理职位工作手册

本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行3个层面，对物业管理的各项工作，包括物业公司组织管理、接管与验收管理、入住与装修管理、客户服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、物业工程管理、服务质...

物业管理实用手册

物业管理是房地产开发的延续和完善，是对进入消费领域的房地产商品进行售后服务过程。本书在认真吸收国内外物业管理理论研究成果的基础上，深入阐述了我国物业如何发展、如何提高物业管理者素质和水平等，同时简...

卓有成效的管理课 没有成效的管理就是无效的管理

本书从积极的观点解析企业管理，帮助读者认清企业管理的本质是创造与实践社会价值。

全国物业管理师执业资格考试考前经典复习题集

本书为参加全国物业管理师执业资格考试的考生编写的辅导与复习类参考书。

新管理者手册 形象管理 生产管理 第30册

作者总结了当前最优秀的管理模式和理论编撰此书，以供管理者们适应新的形势和环境，做一个与时代相适应的管理者，本册内容为管理素质。

从部门管理转向行业管理

企业管理理论与管理实务

出口程序管理 中层管理人员适用

分销渠道管理 高层管理人员适用