现代医院卓越服务管理

本书共20章，全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式，阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧，还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...

临床医院感染管理与控制

继续教育本科系列教材:本书共分12章，主要内容包括：医院感染与微生物；医院感染的监测、控制、管理；医院感染重点部门的管理；消毒灭菌的方法、效果监测和管理；隔离预防；抗感染药物应用等。...

大医院院长 著名医院管理专家全国优秀院长手记

本书是著名医院管理专家、全国优秀院长、南京军区南京总医院易学明的手记，是一本医院管理学专著。分五章：一，大医院的使命担当。二，大医院的管理之道。三，大医院的人才战略。四，大医院的厚德仁心。五，大医院的......

黔境再造 百年生态环境变迁的启示

医院QSHE管理

医院QSHE管理是质量（Quality）、健康（Health）、安全（Safety）和环境（Environment）四位一体的管理体系。本书在医院管理中首次提出医院QSHE管理概念，重点强调QSHE管理的思想、程序和方法，对医院QSHE管理的内容、方式和方...

医院检验科建设管理规范 第2版

现代医院卓越绩效管理与考评标准大全 下

本书讲述现代医院卓越绩效考评与管理。

现代医院卓越绩效管理与考评标准大全 上

本书讲述现代医院卓越绩效考评与管理。

中国医院经营管理百科大辞典 第7卷

医疗文书书写与管理

本书介绍医疗单位各科室门诊及住院病历、申请单、报告单的书写规范与管理规定。