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服务营销 原书第5版
（美）泽丝曼尔，（美）比特纳著2011 年出版514 页ISBN：9787111362937本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同。全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中...
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全球第一销售训练师 汤姆·霍普金斯营销训练全书
（美）乔治·哈里著；白任编译2004 年出版184 页ISBN：7506017792汤姆·霍普金斯，国际销售界的传奇冠军，他的销售培训冠绝全球，在夜界享有“销售冠军缔造者”和“营销教父”的美誉，经他培训的行销人员遍布世界各地，超过31000万人。本书介绍他的销售理念。...
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互助营销 移动互联时代的商业革命
阳林峰著2014 年出版271 页ISBN：9787510311741作者在中国营销行业首先抛出“互助营销”这一概念。全面阐述了互助营销的理论基石,介绍了互助营销的定义与特征、理论基础和核心价值；从营销模式、营销理论、商业形态、经济时代等阐述了互助营销产生的必然...
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读心营销 以人为本拿大单
梁政著2015 年出版228 页ISBN：9787115381491本书以独特的视角、创新的理论、有效的技术，为读者揭示了营销的最本质内涵，阐述了“以人为本”的最核心意义，既是理论又是方法。内容涵盖国学、现代管理学与前沿人学，融原创学说与实用技术为一体。使中国优秀传...
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新媒体营销案例分析 模式、平台与行业应用
张向南编著2017 年出版174 页ISBN：9787115467904本书总共分为五章。第一章为新媒体营销概念，第二章为新媒体营销的八大模式，每一个模式后都要典型的案例，第三章为新媒体平台营销案例分析，主要选取了微博、微信、直播等案例，第四章为新媒体行业整合营销案例分析...
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国际市场营销学 原书第17版
（美）菲利普 R.凯特奥拉，（美）玛丽 C.吉利，（美）约翰 L.格雷厄姆等著；赵银德，沈辉，钱晨译2017 年出版592 页ISBN：9787111574064本书全面描述了全球市场的历史、地理、文化、商业惯例、政治和法律环境，介绍了欧洲、美洲、亚太、中东等不同文化环境中的国际市场营销活动，详细阐述了如何制定与实施全球营销战略，同时深入地阐述了互联网营销...
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直复营销 操作方法与经典案例 第2版
胡小伟编著2006 年出版238 页ISBN：7800016307本书从如何制定、实施直复营销的战略计划、营销组合策略和效果测试等对直复营销做了全面介绍。（直复营销即无店铺零售的一种主要形式，与通过推销员上门推销的直销方式不同，直复营销是通过网络、电视、杂志、报...
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市场营销沙盘模拟教程
蒋定福主编；肖勇副主编2013 年出版272 页ISBN：9787563816323本书是用友版“ERP沙盘实训”课程的教学参考用书，主要针对市场营销专业设计。全书分为十章，第一章对ERP的概念、发展历程进行了概述，第二章到第六章介绍了ERP沙盘模拟的模拟企业市场营销活动等，第七章为企业经...