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金融服务外包风险管理
闫海峰编著2013 年出版232 页ISBN：9787509629024金融服务外包是金融领域的新兴业务，它是指受监管实体持续地利用外包商来完成以前由自身承担的业务活动。金融服务外包是一把双刃剑,它既有降低经营成本，提高竞争优势,实现可持续发展的优势,但也蕴藏着极大的...
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农村留守儿童关爱服务体系建设 基于湖南省的实证研究
高志强，朱翠英，卢妹香著2013 年出版222 页ISBN：9787535777584本书主要内容：留守儿童研究综述，统计指标与数据采集，研究方案与实施情况，湖南省留守儿童现状分析，关爱服务工作现状分析，理论研究，体系建设研究，相关政策建议，等等。作者简介：高志强，湖南农业大学东方科技......
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饭店与旅游服务业市场营销
（美）奈基尔著2015 年出版309 页ISBN：9787503253522《饭店与旅游服务业市场营销》一书与有关饭店和旅游市场营销的众多著述相比，该书的最大特色似乎在于其论述重点并非是有关饭店和旅游服务业的市场营销“学”，而是以饭店为代表的旅游服务企业的市场营销。正如...
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服务的细节 如何让顾客的不满产生利润
（日）佐藤知恭著；王占平译2012 年出版218 页ISBN：9787506046206本书作者从马斯洛定理入手，说明人类的需求处于不断上升的阶段，并由此引发了心理和行为的变化。我们正生活在服务经济型社会之中，那么这一社会的标准是什么呢？它既不是生产率，也不是企业收益率，而是“顾客满意”.....
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迈向服务经济 广州的实践与思考 2011
刘江华，张强，欧开培主编2011 年出版299 页ISBN：7306039644本书主要是配合广州在近几年的战略转型，尤其是如何推动现代服务业发展而作的一系列研究，分为综合研究和专题研究：广州现代服务业“十二五”总体发展思路研究，广州加快构建以服务经济为主导的现代产业体系研究，扩...
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苏州学习型、服务型、创新型党组织建设研究
孙艺兵主编2015 年出版209 页ISBN：9787567215139在对建设学习型、服务型、创新型党组织的科学内涵、时代价值和宏观背景进行研究的基础上，以苏州市推进学习型、服务型、创新型党组织建设的实践为例，力求探讨问题、总结经验、研究对策，重点对苏州各级基层党组...
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开放实验室大型科研仪器共享服务体系的构建
魏利青，徐琴，张丽娜等著2016 年出版130 页ISBN：9787109224780“中国农作物基因资源与基因改良国家重大科学工程”以中国农业科学院为依托单位，是我国农业科学基础研究与应用基础研究领域能力建设的重大进步和标志性工程。该工程配备的价值5500万元的大型科研仪器集中放...
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困惑与选择 上海市保安服务市场规范发展研究
苗伟明著2013 年出版156 页ISBN：9787208120563本书由两大部分构成：第一部分为“上海保安服务市场发展状况的客观评估”。主要内容有：保安及相关概念的界定；上海保安服务市场发展优势、发展劣势和发展趋势的分析评估。第二部分为“上海保安服务市场规范发展...
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