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  • 中国旅游评论 2016第1辑

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    (澳)特维维恩·奥香内西)Vivienne OShannessy等著;宋献春主译2004 年出版298 页ISBN:7563711937

    本书是面向有志于从事旅游业的人及旅游业的初学者的培训教材。本书论述了旅游业的定义,旅游业与环境、经济、社会、文化等方面的关系;讲解了如何有效地与同事和客户交流,怎样处理工作中的各种矛盾,如何在不同的...

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  • 旅游与服务研究 2012

    白长虹主编2013 年出版142 页ISBN:9787310040995

    本书是关于旅游与服务研究的一本论文集,共包括4个部分、11篇论文,研究内容涉及旅游目的地、旅游企业管理、服务管理、应用对策等方面,具体包括旅游目的地营销绩效评价指标体系构建、我国旅游集团公司治理评价...

  • 香港澳门自助旅游经验爆料版

    游多多旅行网编著2013 年出版248 页ISBN:7115313865

    本书根据众多自助旅行爱好者的推荐,汇合香港、澳门的游览、美食、住宿、特产等方面的精华所在。根据自助旅行者的经验,给出了优化的线路设计与行程筛选方案,同时给出了极富价值的旅行注意事项。本书旨在让旅行...

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