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广东现代服务业发展报告 2012 2012版
祁明，程晓主编2012 年出版285 页ISBN：9787509729182本专著总结了世界服务经济发展中，中国现代服务业发展情况，广东省现代服务业发展状况总结，广东现代服务业行业竞争分析，广东现代服务业发展趋势分析，广东现代服务业重点领域投资机会分析，广东现代服务业龙头企业.....
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国家教育部规划教材 幼儿心理学 第2版
陈帼眉，教育部师范教育司编2017 年出版227 页ISBN：9787303214938本教材为《幼儿心理学》修订版，内容包括四个部分：第一部分为幼儿心理学的一般问题，主要介绍了幼儿心理学的研究对象、幼儿心理发展的一般规律；第二部分为幼儿的认知与语言发展，主要介绍幼儿注意、感知觉、记忆、...
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国家教师资格考试指导 保教知识与能力 知识点精讲梳理 幼儿园 2017版
吉丽娟，宋金峰主编；国家教师资格考试指导中心审2017 年出版244 页ISBN：7115447821 -
服务营销 英文版·原书第5版
（美）泽丝曼尔，（美）比特纳，（美）格兰姆勒著2011 年出版659 页ISBN：9787111357360本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同。全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中...
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ASP.NET 3.5 AJAX开发范例精讲精析 服务器篇 VB版
章立民编著2009 年出版351 页ISBN：9787030238344本书通过大量实例介绍了ScriptManager，UpdatePanel，UpdateProgree和Timer等ASP.NET3.5AJAX服务控件的使用技巧。
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酒店服务英语口语实例大全 音频实战版
滕悦然编著2019 年出版238 页ISBN：9787122331540本书首先介绍酒店服务中的基础英语，也就是开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工岗位英语、英文缩写及礼貌用语，这是所有员工必须掌握的。许多高星级酒店实行首问负责制，要求每一位员工，只要遇到酒店客...
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幼儿十万个为什么 注音版 我们的身体
沐渔文化编著2014 年出版139 页ISBN：9787122208804幼儿注音版《十万个为什么》是一套专为3～6岁幼儿打造的趣味幼儿小百科，共五分册。套书知识面涵盖广泛，所选问题均是从幼儿调查问卷中征选出来，是一套真正满足幼儿求知欲的亲子读物。本册收录并解答了孩子们感兴...
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铁路客运服务礼仪 第2版
崔鸿嵘主编；李明佳，王晶晶副主编；王越主审2016 年出版160 页ISBN：9787113214630本书的编写原则是“以职业能力为本位，以就业为导向，体现教学内容的先进性和前瞻性，体现教学组织的科学性和灵活性”。书中涵盖了社交礼仪的基础理论知识、铁路车站礼仪、铁路列车乘务礼仪、铁路客运人员职业道...
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国家职业资格培训教程 餐厅服务员 高级 第2版
中国就业培训技术指导中心组织编写2011 年出版157 页ISBN：9787504590381本书是由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐用书。该套书共包括5本：《餐厅服务员（第2版）（基础知识）》《餐厅服务员（第2版）（初级）》《......