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外交外事知识与国际交往礼仪
李家发编著2008 年出版433 页ISBN：7563374388本书从普及外交外事基础知识及实用技能出发，论述外交的产生及语源、定义和当代外交的主要特征，概述中国历代对外关系特点及外交机构沿革，阐述国家元首、政府首脑及外交部在对外关系上的法律地位与职能，详解外交...
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医护礼仪与医患沟通技巧 2版
靳斓著2018 年出版255 页ISBN：9787513651912所谓“医者仁心”，在患者看来可能就是医护人员对自己的关爱、尊重，以治疗病痛的躯体、安抚脆弱的心灵。现行体制下，医院要生存、发展，就要吸引更多的患者前来就医。这就要求医院不仅要有良好的医疗硬件环境，更需...
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