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当代中国社会及人际关系和谐的调查分析
李春林，万平，蒋冉等著2013 年出版176 页ISBN：9787302354260本书以构建当代中国社会主义和谐社会和和谐人际关系为目标，从影响社会和谐和人际关系和谐的调查数据入手，运用对应分析方法将不同社会群体选择影响人际关系和谐因素的差异性进行展现，利用CHAID算法决策树从广...
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赋税制度、租佃关系与中国中古经济研究
张雨著2015 年出版225 页ISBN：9787532575718本书作者系优秀青年学者，已在著名刊物包括《中华文史论丛》、《中国史研究》上发表了一些论文，学风较为扎实。本书的体系完整，目的明确，细节处理也经得起推敲。行文也颇为成熟流畅。相当于时下众多学者对马克思...
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客户关系管理的10大关键 如何抓牢你的客户 实现公司终极目标
（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译2006 年出版210 页ISBN：7801930975本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
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共青团与相关团体关系研究历史的视角
胡献忠等著2016 年出版230 页ISBN：9787515341620本书稿立足于中国共产党在革命、建设、改革不同历史时期的使命和任务，从中国社会结构状况和政治现实需要出发，以历史文献为重要依据，运用政治学理论，深入论证在中国共产党领导下，共青团与学联、工会、农会、妇联...
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转型期中国劳动关系研究
龚基云著2006 年出版285 页ISBN：721202810X本书着重分析了转型期中国劳动关系的内涵、性质、变化、特征、影响和调整模式以及新型劳动关系的构建。本书特点：运用马克思主义的辩证方法来分析和研究转型期中国劳动关系运动、变化、发展的轨迹。创新之处...
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中央管治权与香港特区高度自治权的关系
董立坤著2014 年出版406 页ISBN：9787511861184如何正确处理中央管治权与香港高度自治权的关系，一直是一个关系中央对香港行使主权，保证香港高度自治权，实现香港良好管治的重要问题。深证大学港澳法基本中心就此问题深入研究，承担全国人大港澳基本法研究中心...
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客户关系管理 第3版
汤兵勇，孙天慧主编2015 年出版247 页ISBN：7040427796本书是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。本书共分15章，主要内容包括绪论、客户关系简介、客户满意度指数模型、客户满意度指数测评体系、客户终生价值、客户生命周期、客户关系管理系统、呼叫中心...
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中国公共关系年度报告 2014
中国公共关系协会，华中科技大学新闻与信息传播学院组编2015 年出版270 页ISBN：9787568006187本书主要包括总报告、观察报告和附录三大组成部分。总报告包括《发展中国特色的公共关系理论与实践》、《新机遇新变革新局面：2013年中国公共关系发展回顾》、《阳光公关：中国公共关系的未来展望》三篇。观察...