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医人 关于医患关系的那些事
赖其万著2008 年出版133 页ISBN:9787300094274本书是第一部从人性关怀角度进述医患关系的书。赖其万是医界德高望重的前辈,他用柔软、细腻、温暖的笔触记录了自身在从医30多年与病人们的互相关怀的感人经历,培养同理心对待病人,表现彼此关怀的深意。...
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农村劳动力转移实用技能 9年级 下
刘雪梅,李水山主编2008 年出版57 页ISBN:9787801669131本书是一本农村中学教材,简要介绍了农村劳动力进城务工应该注意的问题及应该掌握的知识技能等。
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数量关系与资料分析专项突破
新东方·北斗星公务员考试研究中心主编;詹凯编著2008 年出版225 页ISBN:9787800808128本书以真题为例,对北京公务员考试中数量关系与资料分析部分的题目做了细致的归类,并对其出题规律与答题技巧做了详尽的讲解与精确的点评。...
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客户关系管理成功奥秘 感知客户
(加)杰姆·G.巴诺斯(James G.Barnes)著;刘样亚等译2002 年出版444 页ISBN:7111095448本书探索了客户对某些公司怀有深厚情感的原因,并讨论了大公司如何利用“街角杂货店”的技巧来与客户建立良好的关系。
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