基层志愿服务活动的策划与传播

本书稿作者以一个实践者对志愿服务的起源历史、当代志愿服务主要认识和志愿服务活动策划进行了深入浅出的阐释，收录了成都、武汉部分区县和优秀社区志愿服务项目策划的典型案例，特别是以成都高新区为例，从新闻...

多元经济背景下构建川渝两地农村体育公共服务体系的路径探索

本书是四川省哲学社会科学规划项目，本书内容包括课题研究的理论基础与现实依据、体育公共服务的概念、内涵及外延、体育公共服务运行的机制原理、体育公共服务供给模式、川渝两地农村体育公共服务供给、构建...

为有牺牲多壮志 中国人民解放军西南服务团成立五十周年云南支队纪念文集 1949-1999

服务之窗 品质之路：杭州市客运出租汽车驾驶员培训读本

2003年我社出版了《客运出租汽车驾驶员读本》，近几年来，随着杭州市经济发展、城市建设的不断加快，客运出租汽车行业出现了新的变化，根据新形式作者又重新修订了该读本，更新了许多内容。...

未来架构 从服务化到云原生

互联网架构不断演化，经历了从集中式架构到分布式架构，再到云原生架构的过程。云原生因能解决传统应用升级缓慢、架构臃肿、不能快速迭代等问题而成为未来云端应用的目标。本书首先介绍了架构演化过程及云原生...

服务业的质量管理 基于开放的生产体系

本书在展现了我国目前一些主要服务行业的质量现状基础上，对“服务”概念进行了新的界定，区分了服务质量管理与制造业质量管理的不同，归纳了目前我国服务业质量问题的四个主要特点，从服务业运营特点探讨了服务业...

“华林模式”解读：广州市荔湾区华林街社区卫生服务中心纪实

本书为华林街社区卫生服务工作的总结。华林社区是社区医疗的全国先进单位和示范单位；他们的卫生服务是荔湾区政府民心工程的重点项目之一；他们的中医药特色服务，家庭病床，慈爱医疗救助等办得有声有色。...

保安服务管理条例 保安员培训教学大纲（试行）专职守护押运人员枪支使用管理条例

本书包括：保安服务管理条例、保安员培训教学大纲（试行）、专职守护押运人员枪支使用管理条例。

城乡基本公共服务均等化评价与对策

本书研究内容包括如下五个部分：第一部分，探讨公共性思想的演进和城乡基本公共服务均等化的理论基础。第二部分，评析国外基本公共服务均等化的主要经验。第三部分，回顾我国城乡基本公共服务均等化的进程，并分别评...

服务型制造业体系构建与案例分析 创造持续性收益的蓝海

本书以服务战略、客户、创新、价值链和供应链等为关键点，结合大量的案例调研，构建了传统制造业向服务型企业转变的体系结构。