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淘宝网店金牌客服实战
老A电商学院主编；吴元轼编著2015 年出版204 页ISBN：9787115391049本书从网店客服基本概况、售前客服流程、售前客服经典案例解析与销售技巧和话术、售后客服流程、售后客服经典案例解析与售后技巧和话术、客服销售数据监控、客服的招聘培训和管理等七个方面讲解打造金牌客...
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寒夜客来 中国饮食文化散记 2
逯耀东著2013 年出版282 页ISBN：9787108043900本书是作者继《肚大能容——中国饮食文化散记》后，专为大陆读者新选编的一本，作者在后记中称“更辑旧作，兼有新探，勒成一书，经续前编”。书中旁征博引，追索饮食渊源；文思典雅，学养与才情并茂。其笔下的饮食故......
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睡遍全球 一个沙发客的自白
（澳）萨克著；刘悦译2013 年出版310 页ISBN：9787514314182这是一本随笔集。作者是一名旅行家，又是一名作家。为了一探沙发客旅游风行的秘密，他亲身实践了一趟全球沙发之旅，足迹遍布亚、非、欧、南北美洲11个国家，睡过各式地板、沙发、床，结识了性格迥异的陌生人，与他们.....
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长安街 中英文本 过去·现在·未来 北京城市设计的演变与发展
郑光中主编2004 年出版274 页ISBN：7111138112本书展示了长安街的过去、现在和将来，包括建筑功能、建筑艺术、道路交通等。
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大唐帝国 盛世长安的回忆
秋雨编著2007 年出版286 页ISBN：9787801756770本书为历史类读物。大唐帝国，一个令人神往的朝代。在历史的博弈与角逐中，李渊兴建的唐朝发展成中国历史上最为辉煌的一个王朝，李世民治理下的大唐王朝，如日中天般照耀着整个世界。唐玄宗创造出无与伦比的盛世，则...
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知音漫客丛书 暴走邻家 8
极乐鸟编绘2013 年出版142 页ISBN：9787514506211本书是漫画《暴走邻家》第8册，讲述了最萌、最乖的烛天出场！卖萌、撒娇、装小乖猫什么的毫无压力。神秘人的一席话令大家热血沸腾，风林火山工作室原地满血复活！小小女生的梦想奋斗之旅。萌萝莉+怪咖漫画家的暴走...
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人间多少惆怅客 纳兰容若传
梅寒著2018 年出版282 页ISBN：9787559421203这是一篇记叙清代著名词人纳兰容若的人物传记。本书用散文的笔调叙写纳兰容若的词与情，还有纳兰容若的整个人生，着力塑造纳兰容若作为一个悲情天才的形象。作者用清新优美的文字讲述了纳兰容若惆怅的一生，用真...