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销售的第一修炼 电话销售与成交技巧
（美）史蒂芬·谢夫曼（Stephan Schiffman）著；籍琰等译2003 年出版248 页ISBN：7505383841陌生拜访寻找业务机会，谈判成功签订成交合同，分别是商务活动的一头一尾，是销售业务成功的关键。绝大部分销售人员在首次电话推销以获得面对面洽谈的机会方面存在畏难情绪或缺乏经验，另外，如何面对竞争对手，在争.....
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微管理心理学 带队伍就是带人心
王凡编著2013 年出版275 页ISBN：9787517101628管理者带队伍，在一定程度上带的就是人心。俗话说：“人心齐泰山移。”要带好队伍，就得得到下属的人心，要赢得下属的人心，作为一名管理者就应该对下属进行微管理，从日常工作的一点一滴入手，让下属感受到对他的关......
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销售要懂心理学 提升销售能力的11种心理技巧 2
赵建勇编著2009 年出版221 页ISBN：9787807393887在销售工作中，销售员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活心理应对方式，以达到销售目的。本书将从这点出发，引导销售员去探究客户心理，开展销售工作。...
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让孩子自然快乐地学习 约翰·霍特家庭式教育法
（美）约翰·霍特著2010 年出版175 页ISBN：9787802516748本书向读者介绍了孩子们如何在家居日常生活中自然地学习阅读、写作、数学，以及大人们如何尊重和鼓励这一过程。用作者自己的话说，这本书是“证明儿童无须强迫和命令，无须放到特殊的环境中，无须事先安排材料，他们...
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