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谋求新跨越 湖北省公共图书馆事业建设与发展研究
李耀华主编；李波，汤旭岩副主编2012 年出版260 页ISBN：9787501348756本书收录湖北省公共图书馆近年来关于事业发展建设、规划等方面的研究成果。
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开放式知识网络与高技术服务模式创新 构建体系、动态耦合及网络效应
单子丹著2017 年出版229 页ISBN：9787030530608本书既为高技术开放式知识网络体竞争优势的完善、强化与发展提供有力的理论支撑与战略依据，也对组织内部高技术企业、战略联合体、产学研联盟、区域高技术产业组织以及传统产业组织的技术研发能力、网络经营...
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网络环境下图书馆的用户研究与信息服务
谌爱容编著2017 年出版229 页ISBN：9787567627635本书是一部关于图书馆用户服务方面的学术著作，由淮北师范大学图书馆的谌爱容副研究馆员所著；内容主要由用户研究与信息服务概论、信息资源的整合与集成服务、网络参考咨询服务、文献传递服务等十一章组成。本...
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一线员工与顾客参与的服务创新
冯旭著2018 年出版206 页ISBN：9787109238145生产与消费的同时性是服务的主要特性,它对服务创新产生重要影响。一线员工(负责销售或服务传递)在服务创新中发挥着重要作用,因为顾客直接同他们打交道。所以把一线员工整合到新服务开发过程中是非常必要的...
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书海泛舟 山东图书馆事业建设理论与实践
王运堂主编2002 年出版976 页ISBN：7544222187本书是一套供小学生课外学习的辅导读物，全书立足于学生的基础知识，着眼培养学生灵活运用知识的能力，以思维训练为核心，提高学生的运算能力。在整套书中融入了一定量地活泼多样的题型，以此启发学生的思维，开发学.....
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数字图书馆服务链 服务模式·体系架构·关键技术
黄梦醒著2013 年出版186 页ISBN：9787302330745基于供应链管理理论，构建数字图书馆服务链的信息服务模式，构建基于网格、云计算等技术的数字图书馆体系架构及相关关键技术体系。
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20世纪中国图书馆学文库 93 读者服务的组织与管理
袁琳编著2013 年出版311 页ISBN：7501342976本书收录1909至1999年中国发表的图书馆学专著103种，加一册序录，共装为95册。1909年是中国图书馆学著作发端之年，在图书馆学百年发展中，涌现了很多创造性的著作，而随着时间的流逝，很多经典著作由于难以见到而失去...
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WEB2.0网络环境下组织知识共享与创新研究 ＝ WEB2.0 WANGLUO HUANJING XIA ZUZHI ZHISHI GONGXIANG YU CHUANGXIN YANJIU
员巧云著2015 年出版282 页ISBN：7514164197创新是目前中国社会经济发展的重中之重。随着信息技术的发展和网络平台的广泛应用，特别是Web2.0社交媒体的迅速发展，在线社交网络潜在的商业价值和社会价值日益凸现。企业内部通过社会网络共享知识，加速创新；企...