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客户关系管理理论与实务 第2版
林建宗著2018 年出版336 页ISBN：9787302490593全书较为系统地阐述了CRM的发展、相关理论基础、CRM的核心环节、对企业运营的影响、CRM项目实施、客户服务中心、CRM技术系统、数据挖掘与分析、CRM的绩效评价等相关内容。本书注重理论与实践相结合，并力求...
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公路工程管理与实务复习题集 第2版
本书编委会编2008 年出版212 页ISBN：7112099358本书为二级建造师执业资格公路工程考试用书，主要内容包括：公路工程施工技术、公路工程项目施工管理实务、公路工程法规及相关知识等内容。本书对考试大纲要求掌握、熟悉、了解的相关内容作了准确、详尽的解释...
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工程造价控制与管理 第2版
王忠诚，鹿雁慧，邱凤美主编；王云，姚艳芳，赵炎，刘劲志副主编；陈志鹏，谢怀民，黄启静等编2014 年出版288 页ISBN：9787564092306本书以《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013）和建标[2013]44号文件为根据，从基础理论与实践应用入手，全面介绍了工程造价控制与管理的理论和方法。全书主要内容包括（各章章名）等。本书内容翔实，文字简明，...
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风险问题与危机管理 第2版
（英）迈克尔·雷吉斯特（Michael Regester），（英）朱蒂·拉尔金（Judy Larkin）著；谢新洲，王宇，鲁秋莲译2005 年出版214 页ISBN：7301089767本书为我们全面勾勒出一套能够用以预期危机事件并且应对危机环境的方法。作者对何谓“问题”进行了概念界定，讨论了问题管理的方法、问题的生命周期、应对问题的方式等话题。作者为我们精心设计了一系列场景...
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现代企业经营与管理 第2版
季辉编著2010 年出版251 页ISBN：9787565401220本教材在2009年被评为四川省首届高职高专院校精品教材建设项目。为适应高职高专院校企业管理教育对教材的需要，作者在2007年第一版的基础上，按新的教育思路对教材进行了修订。在每章开始之前增加了管理格言，以...
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SQL Server 2008数据库管理与开发教程 第2版
王雨竹，张玉花，张星编著2012 年出版268 页ISBN：9787115295019本书系统地介绍了数据库基础、SQL Server安装与配置、创建和管理数据库、Transact-SQL语法、数据查询与操作、视图操作、索引与数据完整性、SQL Server安全管理以及SQL Server维护管理等内容。...
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物流与供应链管理 第2版
霍佳震主编；张艳霞，段永瑞副主编2012 年出版341 页ISBN：9787040336719本书是国家精品课程教材，主要内容包括物流管理导论、供应链管理导论、物流客户服务、物流技术、物流设施选址、运输系统及运输优化、库存管理、国际物流、回收物流系统、供应链的集成与合作、供应链管理信息...
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采购与供应管理 第2版
骆建文编著2016 年出版318 页ISBN：9787111528685本书基于全球竞争环境，对新型采购与供应管理的思想、理念、方法、技术及相关的案例进行了系统的介绍与分析，揭示了现代采购与供应管理的发展规律、运作模式和实践技能。内容包括采购与供应管理的概念与流程、...