高级数据库营销 互联网时代持续提高客户终身价值的全新方法与实践

本书介绍营销方式。互联网时代，随着各种新技术、廉价技术的不断出现和新客户数据源的蓬勃发展，数据库营销领域正在发生天翻地覆的变化。数据库营销人员每天都面临着新的机遇和挑战，每天都在全力学习及专注于用...

财政支出绩效评价的原理和方法

本书共有六章，主要研究了财政支出绩效的意义、原理、评价方法及运行环境，还借鉴了国外的财政绩效评价，指出了我国财政支出绩效评价取得的成就、不足及改革方向。...

持续交付 发布可靠软件的系统方法

声音制胜：电访员绩效提升之道

本书分五册，分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写，多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法，具有较强指导性及操作意义。...

服务制胜：客户经理绩效提升之道

本书分五册，分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写，多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法，具有较强指导性及操作意义。...

魔劲 （主动积极+充满激情）×感染团队=高绩效

什么是MOJO? 市面上可以看到很多以它命名为的品牌: MOJO咖啡、MOJO餐厅。 其实简单的说，MOJO是一种正面积极的能量，能帮助你建立信心，坚定的实现目标。全球最具影响力的领导力大师马歇尔．古德史密斯就将在本书...

基础设施特许经营PPP项目的绩效管理与评估

本书是国内同类书中最为深刻剖析PPP项目的专著，特别是关注了PPP项目的过程管理，对PPP项目具有良好的实际指导意义，同时也对国内PPP项目有很好的引领价值。本书将以较为丰富的案例来说明其中的原理，体现理论与实...

领导模式与组织绩效关系研究 以澳大利亚医药销售企业为例

本书主要对不同的领导风格、组织绩效及重要的组织因素之间的关系进行了研究和阐述。主要涉及的研究问题包括：四种领导风格对于组织绩效的影响关系；重要的组织因素对领导风格-组织绩效关系的干预影响作用。...

团队管理 理念与实务

本书共分十章，内容为团队概论，团队建设，团队氛围，团队压力，团队领导，团队学习，自我管理型团队，虚拟团队，公共事务团队，高层管理团队建设及团队自测等。...

IT企业组织学习对客户的绩效研究

本书内容主要分为理论研究和实证分析两部分。理论研究部分，综合了国内外相关文献，提出了基于客户视角的IT企业的组织学习能力的定义和分类，实证分析主要通过企业和专家访谈、调查问卷等方式对所提出的研究假设...